- チェックアウトとカート
- My Mouserアカウント
- オンラインツール
- 注文情報
- プロジェクト・マネージャー
- 検索
- 発送
- その他
チェックアウトの方法
ステップ1: ショッピングカートの作成
- ショッピングカートに全ての部品番号と数量を追加し、お買い物が完了したら [ご注文手続きへ] ボタンを押して進めます。
- 注: カート内でエラーが発生している場合は、赤色でメッセージが表示されます。ご注文手続きを進められるのは、エラーが発生していない部品とラインアイテムのみとなります。
手順2：ログイン（オプション）
- 「My Mouser」のアカウントをお持ちのお客様はユーザー名とパスワードを使ってログインできます。
- ご購入が初めて、またはアカウント作成を希望されないお客様は [ログインせずにご注文手続きへ進む] のオプションを使用することができます。
手順3: 住所
- この注文の請求先および発送先の住所を入力、確認、編集します。
- [続行する] をクリックします。
ステップ4: 配送方法
- 注文品に入荷待ち部品が含まれる場合は、入荷待ち品の配送についての希望を選択します。すべての商品が揃うまで配送を待つか（一括発送）、在庫のあるものから順に発送して残りの製品は入荷時に発送するか（分割発送）のいずれかを選ぶことができます。
- ご希望の配送方法を選択します。直ちに発送を希望しない商品がある場合、即時出荷しない商品の発送方法を選択することができます。
- [続行する] をクリックします。
ステップ5: 支払い方法
- ご希望の支払い方法を選択し、詳細を入力します。
- この際、発注書番号を入力することもできます。発注書番号はお客様の参照目的でのみ使用してください。
- 該当する場合、ご注文の税上の優遇措置を設定します。注文品の配送先の国によって、様々な現地税の選択肢が表示されます。
- 米国売上税
- VAT
- IVA
- CUIT
- CPF/CNPJ
- NIF/CIF
- [続行する] をクリックします。
ステップ6: 注文内容の確認
- ご注文内容を確認します。
- カスタマサービス担当者によるご注文確認を希望する場合、このページの下のリンクをクリックして、注文の指示をご記入ください。注文の確認は手作業のため、処理が遅れる場合があることをご了承ください。
- [発注の送信] ボタンをクリックします。
ショッピングカートの共有
ショッピングカートで、「共有」アイコンをクリックします。 画面の指示に従います。同僚の方もショッピングカートのコピーにアクセスして注文ができるよう、電子メールが送信されます。送信された電子メールに記載のリンクをクリックするか、プロジェクトとショッピングカートの共有ページでアクセスID番号を入力することで、ショッピングカートにアクセスできます。
複数のショッピングカートの保存
My Mouserアカウントにログインすると、現在のカートが自動的にあなたのアカウントに保存されます。このカートは、保存済みカートエリアからアクセスできます。ログインしていない場合は、ショッピングカートの [カートを保存] ボタンをクリックします。それから画面の指示に従ってください。ショッピングカートはいくつでも保存でき、何度も注文に使用することができます。アクセスID番号を保持して、プロジェクトとカートの共有ページに入力するか、送付された電子メールに記載のリンクを使うことで、保存済みカートを表示できます。注文履歴から保存済みカートを閲覧することもできます。
「My Mouser」アカウント
My Mouserアカウントは、オンライン注文では必須ではありませんが、お持ちの場合、次のようなたくさんの利点があります。
- 個人情報を保存し、購入のたびに再入力する必要がなくなる
- 請求先・配送先の住所や電子メールアドレスの修正、パスワードの変更ができる
- オンライン注文に必要な数だけ配送先住所を保存できる
- BOMツールを使用してスプレッドシートをインポートし、プロジェクトとして保存できる
- プロジェクトマネージャーツールを使用し、複数のプロジェクトを作成、保存、共有、管理が可能
- 注文履歴の閲覧
- 配送の追跡
- 保留中の出荷状況の確認
- 請求書の印刷
- 取引明細書の取得
- 過去に注文した製品を簡単に再注文
こうした機能で、Mouser.comでのお買い物が簡単になります。ここをクリックして無料でご登録ください。
My Mouserアカウントの作成
My Mouserアカウント登録フォームを記入します。赤い米印（*）がついたすべてのフィールドは、登録時の必須記入項目です。アクセス権のない支払担当の電子メールや請求用電子メールではなく、ご自分の電子メールをご使用になることをお勧めします。必須フィールドがすべて記入されていない場合は、登録プロセスに必要となるフィールドを示すメッセージが表示されます。
「アカウントを作成」ボタンをクリックしたら、アカウントの作成に使用されるメールアドレスを確認してください。Mouserから認証メールをお送りします。24時間以内に電子メール内のボタンをクリックしてご自分の電子メールアドレスを認証し、登録プロセスを完了してください。登録が完了したことを確認するページにリダイレクトされます。
- 24時間以内に認証リンクをクリックしなかった場合、あなた宛てに認証用のメールを再送するボタンのついたエラーメッセージを送信します。
- 登録時に電子メールアドレスのつづりを間違えた場合は、「電子メールの変更」リンクの一つをクリックして、電子メールアドレスを変更してください。
- 10日後に検証されなかったアカウント情報は削除されます。アカウント作成から10日後に認証メールのリンクをクリックすると、新規アカウントの作成が必要であると記載したエラーページが送信されます。
- 問い合わせ情報の編集
- 請求先住所の追加、編集
- 配送先住所の追加、編集
- ユーザー名の変更
- パスワードの変更
- 税/VAT情報の追加、編集
- スプレッドシートをドラッグ＆ドロップ、またはアップロード
- データをコピー＆ペースト
- 部品番号を手動で入力
- 配送の追跡 - 注文を指定し、下に表示される追跡番号をクリックします。
- 過去の注文を再注文 - 注文を指定し、[選択した項目を再注文] をクリックします。
- 現在の注文状況の確認
- オンラインでの注文の表示
- 発送履歴の表示
- 注文履歴の表示
- 請求書や取引明細書の表示
- ARS - アルゼンチンペソ*
- AUD - オーストラリアドル
- BGN - ブルガリアレフ*
- CAD - カナダドル
- CHF - スイスフラン
- CLP - チリペソ*
- COP - コロンビアペソ*
- CRC - コスタリカコロン
- CZK - チェココルナ
- DKK - デンマーククローネ
- EUR - ユーロ
- GBP - 英国ポンド
- HKD - 香港ドル
- HRK - クロアチア・クーナ*
- HUF - ハンガリー・フォリント*
- IDR - インドネシアルピア*
- IND - インドルピー*
- ILS - イスラエルシュケル*
- JPY - 日本円
- KRW - 韓国ウォン*
- MYR - マレーシアリンギット*
- NOK - ノルウェークローネ
- NZD - ニュージーランドドル
- PEN - ペルーソル*
- PHP - フィリピンペソ*
- PLN - ポーランドズロチ
- RMB - 人民元
- RON - ルーマニアレウ*
- SEK - スウェーデンクローナ
- SGD - シンガポールドル
- THB - タイバーツ*
- TWD - 新台湾ドル*
- USD - 米ドル
- UYU - ウルグアイペソ*
- ZAR - 南アフリカランド
- American Express
- MasterCard
- VISA
- Mouserは特定の地域に課せられる小売り販売での販売税を徴収します。弊社の販売税の情報ページに補足情報、免除および再販証明書が掲載されています。
- ご注文手続きの際に、ご注文が課税対象か非課税かを選択するオプションが表示されます。非課税の場合、オンラインで免税または再販証明の記入をするか、または既にファイルにあるものから選択することができます。
- 数量の変更 - [注文数] で変更数を入力し、[プロジェクトの更新] ボタンをクリックします。
- 部品の削除 - 削除したい各部品番号の隣にあるチェックボックスをクリックします。次に [プロジェクトの更新] ボタンをクリックします。または、削除したい部品の数量をゼロに変更し、[プロジェクトの更新] ボタンをクリックします。
- 部品の追加 - プロジェクトの作成と同様の手順を行います。前述の「プロジェクトの構築」セクションを参照してください。
次回のご利用時のため、名前とパスワードは必ず保管してください。アカウントを確認する電子メールが送信されますが、セキュリティのためパスワードは記載されていません。パスワードまたはユーザー名を忘れた場合は、My Mouserログインページの「ユーザー名とパスワードを要求する」リンクをクリックしてリクエストすることができます。
アカウント情報の更新
My Mouserアカウントにログインします。
「マイアカウント」ページで、左側のリンクを使って個人情報が更新できます。以下のオプションが利用できます。
BOMインポートツール
BOMインポートツールを使用して、マウザーに材料・部品リストをアップロードし、カスタマイズ可能かつすぐに購入できる形式で、現在の価格、在庫情報、その他製品情報を受け取ることができます。
開始するには、My Mouserアカウントにログインし、「BOMインポートツール」リンクをクリックします。インポートウィザードの各手順の説明に従ってインポート処理を完了します。完了したら、提供されたツールを使用して、BOMを表示、購入およびエクスポートします。
詳細については、以下のBOMヘルプの記事を参照してください。
価格と在庫状況アシスタント
在庫状況、価格、購入製品がさらに簡単に確認できるようになりました。
「サービス＆ツール」ページで、「価格と在庫状況アシスタント」を選択します。ここでは、以下の3つの異なる方法で製品を確認することができます。
オンラインカタログ
当社のすべてのカタログは、さまざまなフォーマットでオンライン閲覧が可能です。オンラインカタログは当社のウェブサイトに完全に統合されており、現在の在庫製品、価格情報、そして直接カートに追加できる機能が搭載されています。
ご使用のコンピュータに保存できる当社の印刷カタログの電子版について、ダウンロード可能なPDF形式で当社のすべてのカタログを提供しています。PDFカタログを使用するには、Adobe Acrobat Readerが必要です。
左側のウィンドウにあるブックマークを使用してPDFカタログをナビゲートするか、各ページの上下に配置されている [戻る] および [次へ] ボタンを使用してカタログページをめくることができます。ブックマークウィンドウで製品カテゴリ、サプライヤー名または部品番号を選択して、PDFカタログをブラウズすることもできます。
当社の電子カタログのすべてのバージョンでは、青の部品番号をクリックして製品の詳細や在庫状況を表示したり、製品をウェブサイトで注文に追加できます。青の部品番号で表示されない製品は、当社のウェブサイトの任意のページに配置されている検索ボックスに部品番号を入力、またはコピー＆ペーストして表示および注文できます。
製品比較ツール
Mouser.comの検索結果画面から、一度に最大20個の製品を選択して比較できます。製品の比較を行うと、選択した製品の情報と仕様が並んで表示されるので、製品の違いが簡単にわかります。
検索結果画面で製品に対応するチェックボックスを選択して製品を比較できます。希望する製品すべてを選択したら、[選択した製品の比較] ボタンをクリックします。選択した部品の要求されたデータが表示されるまでに、少し時間がかかる場合があります。
製品比較画面で、希望する部品を選択し、ページの上部または下部にあるボタンをクリックすると、簡単に比較製品を削除したり、ショッピングカートやプロジェクトに追加することができます。[検索結果に戻る] ボタンをクリックして前のページに戻ることもできます。
見積もり要求
単品の見積りをご希望の場合は、製品の詳細ページの [見積の入手] リンクまたは 見積依頼フォームをご利用ください。複数品目の見積りについては、 見積依頼フォーム をご利用いただき、[行の追加] ボタンをクリックして、ご希望の部品、数量、目標期日をすべて追加します。
見積依頼フォームの必要な項目をすべて入力いただければ、より正確な見積りを作成することができます。見積依頼には、最大99件の部品番号が入力できます。必要に応じて、見積りを希望する製品の数量や目標期日を編集することもできます。フォームの下にある [見積依頼の送信] ボタンをクリックして、見積依頼を送信します。
お探しの部品が、当社カタログまたはウェブサイトで見つからない場合は、お手数ですが直接 お問い合わせ ください。
最低注文なし
通常、倉庫の在庫にある製品については、最低発注金額はありません。
非在庫品
非在庫品については、お問い合わせください。
注文履歴およびステータス
My Mouserアカウントにログインし、「注文履歴」をクリックします。My Mouserアカウントをお持ちでない方も、２つの識別情報を入力することでこの情報にアクセスできます。詳細については、ここをクリックしてください。アカウントの注文履歴では、以下の情報にアクセスできます。
その他の注文オプション
マウザーは24時間365日、いつでもメールでのご注文を受け付けています。電話やファックスでのご注文は、月曜から金曜までの通常営業時間に受け付けています。お近くの当社オフィスの情報については、お問い合わせページをご覧ください。
支払条件
ご利用いただける通貨
*クレジットカードでのお支払いの場合のみご利用いただけます。通貨によってはAmerican Expressをご利用いただけない場合があります。米ドル（USD）を使用されると、より多くの条件をご利用いただけます。
クレジットカード
Net 30（30日以内の支払い）
Net Termは、企業、学校、政府機関のお客様を対象にしています。与信限度額は、照会先やD&Bレポートによって異なります。与信取引申請はオンラインで行うことができます。
代金引換
代金引換払いは米国内の特定の発送業者のみ使用可能です。代金引換払い費用は発送業者の規定に従います。米国郵便局またはお客様の発送アカウント番号を使用された場合は利用できません。
前払い銀行送金および見積もり送り状
銀行送金もご利用になれます。送料、適用される税金、銀行送金手数料を含む合計金額をご連絡します。入金待ちの商品は、10営業日取り置きをします。入金がない場合、ご注文は15営業日後にキャンセルとなります。
返品
通常、発送日から30日以内であれば、返品を受け付けます。これには、「NCNR」、「キャンセル不可/返品不可」(「非標準製品」)、ダウンロード可能なソフトウェア (「デジタル配信」)、または購入契約書が適用される商品は含まれません。
マウザーが発送した製品のみ、マウザーに返品することができます。それ以外の製品は、速やかに検査および処理され、お客様に返送されます。マウザーに製品を返品することにより、お客様はその製品がマウザーから購入されたものであり、製品の全部または一部が他のサプライヤー、ディストリビューターなどの販売者からの同一製品で置き換えられていないことを証明します。返品の際は、元のパッケージに入れ、未使用の状態であることが必要です（製品の不具合を除く）。ESDまたは感湿製品は、管理された状態以外では開梱しないでください。
返品の輸送費用は元払いとし、着払いはご利用いただけません。
製品によっては、メーカーに直接返品する必要があります。
返品承認番号を取得するには、商品返品承認申込書を提出するか、当社までお問い合わせください。カスタマーサービス担当者から、お客様に返品認証番号と商品の正確な返品先住所をお知らせします。
米国における売上税
アメリカ法人のお客様
VAT
お客様は、適用されるVATを全額支払う義務があります。
プロジェクト・マネージャー
プロジェクトマネージャツールでは、複数のプロジェクトや部品リストを当社のウェブサイトに保存し、お客様のご都合に応じて注文することができます。[プロジェクトの注文] ボタンをクリックして、カートにそれらを簡単に追加できます。
プロジェクトの作成
My Mouserアカウントにログインし、以下に検索方法でプロジェクトに保存したい部品や数量を追加します。
希望する製品を検索し、部品番号をクリックすると 製品詳細ページに移動します。右下角に「My Mouserプロジェクトマネージャ」というセクションがあります。
プロジェクトに追加したい数量を入力します。ドロップダウンメニューから製品名を選択するか、 <new PROJECT> 新規プロジェクトの作成を選択します。次に「プロジェクトに追加」ボタンをクリックします。
すべての部品番号を入力したら、ドロップダウンメニューからプロジェクト名を選択するか、 <new PROJECT> 新規プロジェクトの作成を選択します。アプリケーションに応じて、「BOMをインポート」または「追加」ボタンのどちらかをクリックします。
既存のプロジェクトにショッピングカートの品目を追加したり、新しいプロジェクトを作成することもできます。カートの上にあるボックスに名前を入力してプロジェクトに名前を付け、[保存] ボタンをクリックします。プロジェクトを保存したらプロジェクトマネージャに移動するため、追加の部品をプロジェクトに追加できます。プロジェクトを注文するには、[プロジェクトの注文] ボタンをクリックします。
複数プロジェクトを統合する
ログインします。ホームページの上にある [カートを見る] オプションを選択し、この注文に追加したくない部品がショッピングカートに含まれていないことを確認します。（ショッピングカートをクリアし、必要に応じて、これらの品目を新しいプロジェクトまたはカートとして保存します。） 次に、[サービス&ツール] メニューの「プロジェクトマネージャ」リンクをクリックします。
統合したいプロジェクトの隣にある [編集] リンクをクリックします。商品合計の右下角の [プロジェクトの注文] ボタンをクリックします。これで部品がカートに追加されます。
さらに、次のプロジェクトで同じ手順を行います。この操作により、各プロジェクトがカートに追加され、重複する製品については数量が合算されます。
ショッピングカートの中に結合したいプロジェクトをすべて追加したら、カートを新規プロジェクトとして保存します。
プロジェクトの編集
プロジェクトを表示または編集するには、My Mouserアカウントにログインする必要があります。プロジェクトマネージャーリンクをクリックします。次に、編集したいプロジェクト名の隣にある編集リンクをクリックします。
プロジェクトの注文
ログインします。ホームページの上にある [カートを見る] オプションを選択し、この注文に追加したくない部品がショッピングカートに含まれていないことを確認します。（ショッピングカートをクリアし、必要に応じて、これらの品目を新しいプロジェクトまたはカートとして保存します。） [サービスとツール] メニューのプロジェクトマネージャをクリックします。
注文したいプロジェクトの隣にある [編集] リンクをクリックし、次に [プロジェクトの注文] ボタンをクリックします（プロジェクトリストの上および右下にある）。これで、部品がカートに追加され、ご注文手続きに進むことができます。
同じ注文で複数のプロジェクトを注文することもできます。注文したい各プロジェクトに移動して、各プロジェクト内の [プロジェクトの注文] ボタンをクリックするだけです。プロジェクトに重複する部品がある場合、数量は合算されます。
ヒント：プロジェクトを構築する際、1ユニットを構成するのに必要な数量を入力します。次に、5ユニット分の数量を購入したい場合、[プロジェクトの注文] ボタンの隣にあるボックスの数量を1から5に変更します。[プロジェクトの注文] ボタンをクリックすると、プロジェクトの数量がすべて5倍になり、カートに追加されます。
プロジェクトの共有
[サービスとツール] メニューのプロジェクトマネージャリンクをクリックします。
[プロジェクトの共有] リンクをクリックし、画面上の説明に従います。
プロジェクトを同僚と共有する場合、当社ウェブサイトから表示または注文できる読み取り専用コピーを送信するか、編集可能なコピーを送信してプロジェクトの更新と作成を一緒に行うか選択できます。
編集可能なコピーを同僚に送信する場合、プロジェクトマネージャから変更すべてを確認することができ、行った変更を承諾または拒絶する機能が備わっています。
プロジェクトをグループで共有する場合、ウェブアドレスが作成されるので、希望の相手に投稿または送信ができます。これは、編集可能なプロジェクトと読み取り専用プロジェクトの両方で使用できます。
キーワード検索
検索ボックスに部品の説明を入力します。特定のメーカーを選択するか、製品カテゴリをクリックして検索の幅を狭めることができます。ほとんどの製品カテゴリで追加のフィルタがあり、具体的なニーズに合った製品を見つけるために絞り込み検索が可能です。
メーカー別で検索
ウェブサイト上部のナビゲーションバーにあるメーカーリンクをクリックします。メーカーページから、探しているメーカーを選択します。これにより、選択したメーカーの専用ページが表示されます。ページ中央の左側にある検索ボックスにキーワードまたは部品番号を入力すると、製品を限定することができます。
部品番号別で検索
検索ボックスに部品番号を入力します。特定のメーカーを選択するか、製品カテゴリをクリックして検索の幅を狭めることができます。ほとんどの製品カテゴリで追加のフィルタがあり、具体的なニーズに合った製品を見つけるために絞り込み検索が可能です。
製品カテゴリー別で検索
製品ファインダは、Mouser.comの左側のナビゲーションバーにあります。リストされている製品カテゴリを1つ、またはすべての製品の表示リンクをクリックします。探している製品が見つかるまで、メーカー、製品サブカテゴリ、製品属性を選択して、検索を絞り込むことができます。
バックオーダーの発送
注文品を複数回に分けて発送する必要がある場合、通常、UPSグラウンド割引レートか、FedExグラウンド割引レートが適用されます。ご注文手続きの際に、入荷待ち品の発送方法を選択し、関連費用を確認することができます。
送料と情報
ご注文の送料はショッピングカートに表示されています。
同日発送
月曜～金曜の午後8時（CST）までに倉庫が受領したほとんどの注文は、UPSおよびFedExによる配送で同日出荷します。
USPSの場合は翌営業日に発送されます。
発送通知
注文の注文処理が完了すると、電子メールで注文の発送状況と、該当する場合は追跡番号を連絡します。追跡番号がある場合、リンクをクリックすると配送業者のウェブサイトにジャンプして、注文を追跡することができます。
注: 配送業者が追跡情報を表示するまでに最大で24間かかる場合があります。
発送の追跡
ご注文品を発送する際に、確認メールを送信いたしします。この確認メールには、配送業者のウェブサイトにジャンプし、注文をオンラインで追跡できるリンクが掲載されています。注文履歴ページ、請求書の下部でも追跡番号を確認することができます。これは配送品を追跡するためのリンクでもあります。
よくある質問
APOまたはFPO住所にも発送できますか？ はい。
小切手は使用できますか？ はい。一定額を超える小切手については、注文品の発送前に銀行の証明書が必要となる場合があります。小切手が不渡りになった場合、$25.00（米国ドル）の処理手数料がかかります。
Mouserの本社住所を教えてください。 Mouser Electronics, 1000 N. Main St., Mansfield, TX 76063
Mouserの送金住所は何ですか？ 送金先住所は、通貨、支払い方法および請求先の国によって異なります。正しい住所については、お客様の請求書を参照ください。
マウザーは独立経営で独立運営の企業ですか？ いいえ。
Mouserの品質担当取締役は誰ですか？ Chuck Amsdenです。(ここをクリックして当社の品質マニュアルをご覧ください。）
Mouserでは平等な機会を従業員に与えていますか？ はい。当社の差別是正措置計画証を入手するには、ここをクリックしてください。
Mouserは薬物がない職場を支持し、要求していますか？ はい。マウザーの全従業員は、雇用前に薬物検査に合格することが義務付けられています。
Mouserは、全部または一部が強制労働、囚人労働、契約労働により製造された海外製の機器、材料、サプライを販売していますか？ いいえ。
連邦ID番号は何番ですか？ 61-1520598です。
ダン＆ブラッドストリートD-U-N-S番号は何番ですか？ 16-119-4410です。、
Mouser Electronicsの株式表示記号は何ですか？ Mouser Electronicsは株式公開をしておりません。Mouser Electronicsは、2000年に、TTI Inc.によって買収されました。 2007年、TTI、Inc.およびMouser Electronics, Inc.は、Berkshire Hathaway、Inc.によって買収されました。Berkshire Hathaway, Inc.のニューヨーク株式市場における株式表示記号はBRK-AとBRK-Bです。 最新の株式情報はこちらをクリックしてください。
年次報告書や株主情報はどのように入手できますか？ Mouser Electronicsは、Berkshire Hathaway companyです。親会社の年次報告書や株主情報を希望される場合は、Berkshire Hathawayの年次報告書がwww.berkshirehathaway.comで閲覧できます。
Berkshire Hathaway Inc.が所有している他の企業はどちらですか？ Berkshire Hathawayの子会社リストはこちらをクリックしてください。
注文予定をオンラインで入力できますか？ はい、予定された注文をオンラインで編集および編集できます。詳細はこちらをクリックしてください。
すべての注文履歴を確認できますか？ はい。注文ステータスと履歴をオンラインで確認することができます。詳細はこちらをクリックしてください。
注文の確認メールは送信されますか？ 注文を送付時に確認メールが送信されます。また発送がされるとトラッキング番号を記載した確認メールが送信されます。